אזור התשלומים שלך ב-Drove
את כל הטרנזקציות שנעשו בכל העמודים בחשבון שלך ניתן לראות תחת טאב התשלומים.
עדיין לא התחלת לסלוק ב- Drove? לחצו כאן כדי ללמוד הכל על ספקי תשלום וסליקה.
טאב תשלומים
בטאב התשלומים תוכלו לראות את כל הטרנזקציות שהגיעו אליכם מכל העמודים בדרוב.
טרנזקציה הינה פעולה בה הועבר כסף אליכם ומקורה יכול להיות במגוון עמודים כמו: תרומה, תשלום חד פעמי עבור שירות או מוצר או סליקה על בסיס מנוי חודשי.
תחת עמודת "סוג" (גללו שמאלה בטבלה כדי לראות) תוכלו לראות האם הטרנזקציה מקורה בתשלום חד פעמי או מנוי בהוראת קבע
תחת עמודת ה"מוצא" תוכלו לראות מאיזה עמוד הטרנזקציה נוצרה.
טאב מינויים
אם אתם סולקים באופן חודשי דרך Drove (קמפיין מימון המונים משולב או גיוס תומכים חודשיים) כאן תוכלו לראות את כל המינויים שלכם והסטטוס שלהם.
מינוי הוא התחייבות לתשלום באופן חודשי והוא יכול להיות מוגבל למספר חודשים או ללא הגבלה.
תחת "פעילים" תמצאו את כל המינויים שלכם שנכון לרגע בו אתם מסתכלים נמצאים בסטטוס פעיל, כלומר אמורים להיסלק במועד החיוב הקרוב של המינוי.
שימו לב:
- ייתכן ולאותו אדם או אותה כתובת אימייל יש יותר ממינוי אחד בחשבונכם.
- אם תאריך החיוב האחרון של תורם אינו מעודכן לחודש הנוכחי, זה אומר שכרטיס האשראי של אותו מינוי נכשל בסליקה, יש ליצור קשר עם התורם כדי שיבדוק את הנושא וגם לבקש שיבצע תרומה חדשה במידת הצורך. את הישנה יש לבטל (הסבר לביטול מינוי נמצא מטה)
- אשראי במינוי חודשי שלא יצליח להיסלק למעלה מ3 חודשים ברצף, יבוטל אוטומטית על ידי המערכת.
תחת "מינויים שהסתיימו" תמצאו את כל הוראות הקבע שהיו מוגבלות לטווח חודשים מסויים וחויבו כבר כל מחזורי החיוב הרלוונטיים.
תחת "מינויים שבוטלו" תמצאו את כל המינויים שבוטלו טרם מועד הסיום.
ביטול מינוי: כדי לבטל מנוי, יש לחפש את המנוי (לפי שם או מייל) בטאב "פעילים", לגלול את הטבלה עד הסוף שמאלה וללחוץ על "בטל מנוי", באדום. לאחר ביטול המינוי, יישלח אימייל עדכון לתורם על ביטול המינוי שלו. שימו לב: אשראי במינוי חודשי שלא יצליח להיסלק למעלה מ3 חודשים ברצף, יבוטל אוטומטית על ידי המערכת.
ערוך מינוי: במידה ותורם רוצה לבטל\ לבצע שינוי בגובה התרומה ניתן לשלוח אליו מייל המאפשר לעשות זאת, יש לחפש את המנוי (לפי שם או מייל) בטאב "פעילים", לגלול את הטבלה עד הסוף שמאלה, תחת "ערוך מינוי אימייל" ללחוץ על ״שלח עכשיו״.